为患者提供高水平服务，是北京大学临床肿瘤学院特需门诊的服务标准之一。最近，学院特需门诊采取三项措施改进工作，使患者就医更方便、快捷，受到患者的欢迎。门诊量由此增加，最高每日达40余例，出诊医师多达10余人。

三项措施包括：增加挂号服务。门诊部在特需门诊开设了挂号收费窗口，患者可以直接挂号、收费、就诊，提高了工作效率，大大方便了患者；重新确定特需门诊专家范围，所有副主任医师以上的医师均可预约特需，患者当日就诊，由特需护士电话联系医师，及时解决就诊问题；开设特需绿色通道。配备专门护理人员为患者做B超、CT、内镜室及取药的衔接工作，需作加急或主任会诊的患者，均由特需护士陪同预约检查取药，并提前出检查结果，减少患者等候时间。

编辑：商伟