8月23日晚，奥运会乒乓球比赛在北京大学体育馆圆满落幕，中国乒乓球队取得历史性的骄人战绩，国歌在馆内四次奏响，三面国旗两次同时升起。场馆运行团队以出色成绩完成各项任务，全体1158名服务此次赛事的志愿者也向北京奥运会交上圆满答卷，用热情真诚良好的服务，为国家赢得尊严和友谊。在这个庞大的志愿者群体中，有80名普通而又特殊的志愿者，为了同一个梦想8月3日由雪域高原抵达北京，无论是赛前还是赛时，他们都以超出常人的热情全力服务北京奥运，奉献青春激情。

志愿者培训是赛前最为重要的一项工作。抵京第二日，由场馆团队志愿者业务口牵头，在简朴而隆重的欢迎仪式后，西藏志愿者即正式进入场馆熟悉工作环境及内容，补足尚未完成的场馆培训及岗位培训内容。九天中，场馆各业务口积极帮助西藏志愿者尽快进入“赛时状态”，按照预定计划展开了细致全面的培训工作，并通过内部测验、实战演练等方式进一步提升培训效果；同时，西藏志愿者积极克服“低原反应”、天气酷热等不利因素，扎实学习岗位知识，努力熟悉岗位技能，自觉进入奥运志愿者的角色。在这一过程中，场馆临时团总支提出的“手拉手”结伴计划发挥重要作用。西藏赛会志愿者与来自北大的场馆赛会志愿者混合编队，“手拉手”结伴，共同上岗，通过互帮、互助，实现了培训内容的深刻记忆和培训效果的内化。

8月13日奥运会乒乓球比赛打响后，根据岗位计划80名西藏志愿者分赴观众服务、交通、技术等三个业务口，正式进入赛事服务期。期间，西藏志愿者以锐意进取的冲劲、奋勇争先的拼劲和契而不舍的韧劲，生动诠释了筹办奥运的“五种精神”，并涌现出众多优秀志愿者。观众服务业务口福娃扮演者益西康卓，体重不足90斤，却坚持穿着不少于30斤的福娃服装进行表演；交通业务口西藏志愿者上岗之初即要求“给我最艰苦的岗位”，而他们中的拉措是所有交通志愿者中唯一一位坚持站在室外的女生；技术业务口成绩打印分发志愿者扎堆与时间赛跑，业务上要求精益求精，总是第一时间准确将成绩公报送至相关地点。

11天的志愿服务中，场馆团队与西藏团区委密切配合，全力做好西藏志愿者的服务保障工作。其中，场馆志愿者业务口坚持西藏志愿者信息及时有效的采集、汇总、通报及处理，特别选派联络员负责与相关业务口联系，有效填补馆内馆外衔接的“盲区”，做到西藏赛会志愿者服务保障工作的全覆盖。在多方的共同努力下，京藏两地志愿者凝为整体，顺利完成“平安奥运”的各项要求，其中西藏赛会志愿者良好的精神风貌及扎实的服务能力受到刘延东、杨岳等领导同志及新华社、北京青年报、搜狐等媒体的高度评价。

奥运会乒乓球比赛业已落幕，80名西藏赛会志愿者也即将踏上归途。作为北京奥运会代表性志愿者群体的一部分，作为西藏优秀青年的代表，他们带来了西藏人民期盼奥运、服务奥运的真挚情感，赛会期间展现了西藏青年真诚、友爱、奉献、快乐的形象，也将带回珍贵的奥运记忆与当地群众分享。而以此次接待管理为基础，场馆团队也将继续摸索、总结代表性志愿者来源单位、属地保障单位、场馆团队三方无缝隙对接的有益经验，为残奥会期间北大体育馆代表性志愿者相关工作做好准备，继续努力办好残奥会乒乓球比赛，实现“两个奥运，同样精彩”的筹办目标。（文/刘琪 图/周有光、弓健）

编辑：文尚