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罗兰贝格高级合伙人吴琪北大演讲:入行咨询必须先“懂行”

发布时间:2010/04/09 信息来源:新闻网记者 李珂 编辑:李娜

V-Look Up-Industry活动由北京大学咨询学会经过数月筹备,准备的十场咨询师专业讲座。它从各个行业角度向北大学生展现咨询业的精髓,通过这次活动能让更多的同学了解咨询行业,以及咨询行业所服务的石油、医药等各个行业,这对职业生涯规划很有裨益。在接下来的两周里,北大咨询学会(PCA)邀请了十家领先国际咨询公司的资深高管,与北大学子近距离地沟通,展开一场咨询业的环球之旅。

从浙江大学、中国人民大学到中欧国际工商学院的EMBA,他有着深厚的专业底蕴。从金融行业到管理咨询行业,他有着将近17年丰富的职场经验;从国家宏观产业结构到企业微观发展战略,他关注中国经济的方方面面;从中国公司开拓欧洲市场到国际间贸易摩擦,他为中国企业成功完成全球化的蜕变而贡献着智慧和汗水。

他就是罗兰贝格(中国)高级合伙人、大中华区副总裁吴琪先生。4月6日晚,他和北大学子一起,以中国民航业的发展为案例,共同探讨了中国企业的现状和中国经济的未来,分享了他多年来从事咨询工作的想法和经验。

“自由”和“贡献”的吸引

“我希望能保存在想象力层面的自由度和空间,”在探讨为什么选择咨询这个行业时,吴琪这样说道。“它能让我充分挖掘创意、发挥想象、不拘泥不束缚、很自由,这就是我为什么喜欢咨询的原因”,“当然,这些想象都是建立在可行性的基础之上,而非盲目的创新”。

除了自由,吴琪还谈到咨询行业给他带来的成就感。谈到这点时,他和我们分享了一个小故事。在05年的时候,他亲自参加了罗兰贝格本人在德国举行的退休典礼,在那个典礼上,将近8成的人是德国企业的高层代表。他们亲自赴宴来感谢罗兰贝格在推动德国企业和经济发展方面所做出的突出贡献。而那一幕,对于吴琪本人而言,是终生难忘的。“我没有奢求过可以取得罗兰贝格那么辉煌的成就,但我也很想为中国的企业发展贡献自己的力量。”

“想象”和“结论”的差别

“说每一句话都很容易,但做每一步都很困难。在咨询行业中工作,判断和制定一个决策更多是靠经验和直觉,这是经验性判断。而作为一名合格的咨询顾问,你不可能告诉客户说这就是我的想法。所有写给客户的报告中,任何建议都必须叫结论,这就需要咨询顾问必须要把自己的经验转化为实际可操作的东西。”

在企业里,建议老板可以做一件事情,如果老板觉得可行也就做了。可是如果是客户花钱让你来做建议的时候,你就必须讲得非常清楚为什么不这么做、为什么要那么做、如果这么做有几种具体的实施方法、每种做法之间利弊何在……这些都必须要通过缜密的分析来告诉客户:“你就应该这么做”。这就是所谓的“想法”和“结论”之间的差别。

罗兰贝格和其它顶级咨询公司相比,它的创意点在于,提供兼具创新性和可操作性的咨询解决方案。吴琪说,简单概括起来就是“我们是在可实施的基础上去创新而非倒过来”,“在咨询行业,职业道德的精髓就是建议要经得起推敲”。

“西化”和“汉化”的结合

在演讲中,吴琪先生以中国民航业为例,从专业角度对比了中国和世界优秀航空公司的优势和差距,分析了中国成为民航强国所面临的挑战和对策,也展望了世界经济及全球民航业的发展趋势。在整个的案例分析中,突出了罗兰贝格作为世界顶级咨询公司的特色。

“将国外的先进理念和经验与中国的实际相结合并不断付诸实践,最终赢得客户的信赖”这是罗兰贝格一直遵循的理念。在演讲中,吴琪先生多次提到“汉化”这个词,他说从1999年开始,罗兰贝格就将中国企业定位为最核心的客户群,公司的管理群有先进的管理经验,并在此基础之上立足中国实际,努力了解中国企业的现存问题和发展前景。

“入行”前先“懂行”

“想在这个行业做好的最重要前提是,在你来应聘咨询顾问前,是自己真正想做一名咨询顾问,而不是在毕业时突然有这么一个机会,觉得还不错,就决定投身这个行业,你应该事前对咨询行业有充分的了解和准备,你起码应该知道咨询行业到底是做什么、需要哪些知识。”这是吴琪先生对有志于进入咨询行业的同学的建议。

他说自己的一个同事是数学博士出身,但是他决定投身咨询行业后,在毕业之前看过很多关于咨询学、管理学的书,应聘时并不是完全没有概念,事实证明他在进入公司后,做得也非常成功。

“面试的过程就是被别人检查的过程。如果你想比别的应聘者表现得更好,一定要相对有更多的专业知识,要懂行。”在演讲的最后,他也向北大的学子发出了邀请,希望更多的人了解咨询行业,并最终选择咨询行业。

多年的管理咨询经验,涵盖了企业发展战略、组织结构设计、企业重组和扭亏、企业并购后的整合、营销与销售战略等多个领域的工作阅历,使得吴琪在竞争激烈的咨询行业获得了成功。在谈到他在罗兰贝格的晋升时,他说到,是自己的努力和奋斗,没有任何额外的背景在里面。

在咨询公司提升唯一的标准就是在自身的业务方面,相对较快地认识到客户的问题,能帮客户解决问题,并且提出一套有自己特点的办法;然后在跟客户沟通中,最终能够说服客户接受你的想法,并按照你的建议采取措施。“不过,要成为罗兰贝格的合伙人,除了自身业务能力之外,罗兰贝格更看重的是你能否培养自己的团队,能否推动公司整体的人才发展、帮助公司培养更多的人,而不仅是自我的发展。”他补充道。

吴琪简介:

吴琪先生现任罗兰•贝格国际管理咨询(上海)有限公司副总裁、合伙人,之前曾任中国光大国际信托投资公司的高级项目经理。吴琪先生曾先后就读于浙江大学、中国人民大学和上海中欧国际工商管理学院并获得工商管理硕士学位。吴琪先生拥有近八年的管理咨询经验,主要的咨询经验涵盖了企业发展战略、组织结构设计、企业重组和扭亏、企业并购后的整合、营销与销售战略等多个领域,在销售和营销方面的经验主要包括:品牌战略和品牌管理、销售渠道的创新和渠道组合管理、营销效率改善/提升和销售业绩的短期改善(“快赢”)等。曾服务过的客户包括:博世-西门子、欧洲机床工具协会、德国VIAG电信、微软、五矿集团、科龙集团、四川长虹、南方航空、联想、通用技术集团等国内外著名企业。

 

编辑:李娜

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