对人力资源开发研究情有独钟的梁钧平，喜欢把企业的员工分为两大类，即“精明”的员工和“聪明”的员工。这两种员工不同情绪行为的释放，直接影响着企业的绩效。一个企业最需要哪种员工？

3月18日，梁钧平教授在沈阳用组织行为学理论进行了阐释。“精明”的员工有着凡事以个人利益为重，业务能力一般，奉迎领导，权力敏感度高，尽可能逃避责任等表征；而“聪明”的员工则正相反，他们以组织利益为重，业务能力强，敢于向领导提不同意见，不刻意追求权力，勇于承担责任。

一个企业最需要的是“聪明”员工，这样的员工多了会为企业发展提供持续动力。但在企业的经营过程中，往往是“聪明”员工受冷落，“精明”员工成了香饽饽，而且步步高升。为啥？因为领导总喜欢在下属面前树立权威形象，他不需要部下“孔雀开屏”，表白自己的业绩。于是，员工在这种领导结构的导引下，出现了“情绪变态”：领导交办的任务要经常汇报进展情况，以给领导关心、批评、教育的机会，并最终将成绩归功于领导的指挥有方。“精明”的员工多了会给企业带来诸多病症：组织的沉默、组织的文化衰弱、报喜不报忧、企业付出了大量额外“情绪劳动”等。

企业的发展离不开“报酬管理”的跟进。时下，许多企业将晋升、涨工资、发奖金等作为企业惟一的外在报酬激励方式，但这种方式往往会带来激励的错位，即企业内的员工围绕有限资源展开人为竞争，最终，“精明”的员工成为胜利者。

在中国的一些企业存在着“圈子”，圈子里的人可以无话不谈，可以进行经济交换和社会交换，“精明”的员工可以获得信任感和安全感，不比贡献和能力。“哥们规则”强化了圈外员工对组织的不公平感，导致组织公平行为的大幅下降。改变这种状况的解决之道是：领导要保持开放的学习心态，不能刚愎自用，不懂装懂。本报记者赵国清摄影徐战 梁钧平：北京大学组织管理系教授、著名人力资源管理专家。曾主持国家自然科学基金“中国企业管理十大问题与对策”课题。