北京大学志愿服务与福利研究中心主任丁元竹分析认为，“幸福、安全、人性的发展、拥有平等的权利”是和谐社区追求的四大目标。 小区文化建设至关重要，小区文化应包含物质文化和精神文化。物质文化是小区的“硬”文化，指的是物质的可见形式形成的外在表现，即建筑、环境和配套设施的整体水平和艺术水平。而相对应的小区精神文化就是小区的“软”文化，是指建立在和睦和谐的社会人际关系基础上的，人们共同的审美情趣、道德观念以及价值取向的内在精神。 “生活在小区里的人追求生活环境、生活质量的不断提高和人的素质的不断提高。”北京市居住小区管理办公室主任赵春凯说，小区里可能既有比较富裕的居民，又有贫困人口和老弱病残，因此小区建设强调人们之间要互相帮助、互相照顾、奉献爱心。 “高雅的小区文化能够营造小区居民守望相助的邻里关系，将现代人从普遍存在的压抑感和不安全感中解脱出来，使小区真正成为现代人的‘心灵家园’。”丁元竹说。