“以前每逢中秋的时候，总想给远在家乡的父母寄些月饼，可是，这里总是人山人海的，让人望而却步。”来自政府管理学院的研究生袁铭晨向记者回忆着北大邮电所先前的状况。

大厅改造后客户可以坐着办理业务

可是，新学期开学后，袁铭晨眼前的邮局已经发生了改变。原来8个服务柜台已经增加到了11个；柜台的高度由以前的“高高在上”变成了残疾人通用柜台；每个窗口前悄然放置了一把黑色旋转椅。

原来，为了解决柜台的局限和提高设施的人性化程度，趁着学生放假，北大邮电所对服务大厅进行了全面改造。除了上述明显变化之外，邮电所专门在门外铺上了长达6.0米，宽达3.2米的盲道，还增加了一个国外进口的ATM机，邮电所人员想尽办法，尽力节约空间，把先前在一层包裹领取处搬到邮电所的二层。

据邮电所值班局长李清源介绍，除了提供函件业务、包裹业务、特快专递、国际业务、集邮业务、报刊业务、代办电信业务、国内汇兑、邮政储蓄等传统业务外，邮局最近增加了煤气费、水电费、代办公交卡（学生卡充值）、电话费、车船使用税、卖基金等服务。

老局长李清源

李清源可谓是一个与邮电所有着特殊感情的人。他的父亲曾在北大邮电所工作过近40年，他本人有着30年邮政系统工作履历，其中近10年一直在北大邮电所。据李局长介绍，北大的学生比较多，加上学生来源和身份多样化，邮电所总是比较繁忙。同时，邮电所是面向社会开放的，北大附近的居民、外来务工人员等均来这里办理业务，更增加了工作量，学生们一般会排长长的队，浪费很多学习时间。

邮局规划对北大邮电所进行改造，以缓解办公场所拥堵。李清源介绍道，北大邮电所的前身是1958年成立的成府路邮电所，1992年从校外搬到北大校园并更名为北大邮电所，其后为了学校发展需要进行了两次改造，目前完成的是第三次，改造后办公场地达330平米。

眼看中秋节就要到了，袁铭晨又来到邮电所给家人寄去中秋的问候。不过这一次，她不用像以前那样去排长长的队了，而是轻松地坐在黑色的座椅上，顺利地办完了一项项手续。

编辑：商伟