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测试赛志愿者风采系列【团队篇】之场馆设施管理:平凡岗位上的坚守

发布时间:2008/01/07 信息来源:供稿:团委 编辑:致远

编者按:2007年12月19日,“好运北京”奥运乒乓球测试赛在北大体育馆成功落幕。此次测试赛中,参与赛会服务的500余名志愿者构成一道橙色风景线。他们分布在观众服务、竞赛组织、外围疏导、安全检查、信息服务、技术支持、医疗保障等多个业务口,用奉献和爱心传递热情,用微笑点亮了场馆的每个角落,用自己的行动保障了测试赛正常、有序的运行。当赛事余韵未尽之际,让我们共同分享他们的故事,共同回忆当北大牵手奥运时,那一群鲜活而阳光的身影……

北京大学体育馆地下B119室,场馆设施管理办公区。一面墙上花花绿绿的,贴满大大小小的场馆地形图,重要的区域还用不同颜色的笔标注了出来。另一面墙上则贴了好多黄色的便签条。戴着各种注册卡的人员进进出出,场馆设施管理业务口经理手中的集群设备不时响起,一切都忙而不乱。

这个看上去很忙碌的业务口只有两名志愿者。“这个业务口就相当于场馆的调控中心,负责整个场馆的设备维护。主要工作包括平时检查设备,保证其不出问题;出了问题以后又要迅速予以解决,”志愿者刘莹和文煦刚这样阐释自己的岗位,“不过志愿者毕竟不是专业人员,不能做很专业的事情,也不能参与核心部分的工作。我们所做的,大多是协助经理处理一些常规性的工作。”

送送文件、接接电话、递递工具,这些在常人看来很不起眼的小事儿,成了这两位志愿者的日常工作。就在接受采访前几分钟,刘莹刚刚去给几位维修人员办理了进出场馆的自保书。“我们业务口常规事务比较少,但像今天这样的临时性事情还是挺多的。”刘莹笑言。

从早到晚工作在地下室,刘莹和文煦刚距离比赛很远。偶尔去一层办事情,路过比赛场地,瞄上几眼,又得匆匆离开。“说实话,每天谁在比赛,结果如何,我完全不知道,”刘莹认真地说,“也许有的志愿者跟运动员距离很近,有的能够目睹整场比赛,有的能够和观众接触很多,而我没这些机会,但我并不觉得遗憾。其实和维修工人们打交道也是一件愉快的事。”工人们经验都很丰富,有的还曾服务于雅典奥运会。他们对这两位志愿者也很好。“没事的时候他们会陪我们聊聊天,还主动帮我们搬水。”

每天,场馆设施业务口只有这两位志愿者轮岗,每人要单独上岗五六个小时。一个人上岗也有些困难,比如吃饭时其他业务口的志愿者大多是三五成群,刘莹和文煦刚只能一个人去,又一个人匆匆地回。时间长了,难免有点孤独感。“不过还可以克服。”刘莹淡然一笑。

也许,这样平凡不惊的工作岗位上的坚守,更能彰显志愿者的无私奉献,也更能体现志愿服务的真味。(记者/弓健)


编辑:致远

 

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