8月13日是第29届北京奥运会乒乓球比赛的开赛日。上午，北京大学体育馆志愿者督导、北京大学副校长岳素兰在场馆团队志愿者经理蒋广学、临时团总支书记孙明、临时团总支副书记蒋尚达的陪同下，查看了开赛首日志愿者上岗服务情况。

岳素兰一行首先来到观众入口处，此时观众服务业务口前院区全体志愿者正以规范的手势和语言，有序引导观众入场观赛。在赛程告示栏前，岳素兰亲切慰问了正在此处服务的志愿者。志愿者甜美的微笑和娴熟的岗位知识回答得到了岳素兰的高度赞扬，她勉励在岗志愿者要继续勤学苦练，用微笑服务展现中国青年的良好精神和素质。

此后，岳素兰一行还巡视了观众看台、观众安检口以及交通服务岗等志愿者服务点，认真询问了在岗志愿者每天服务情况，并与京外赛会志愿者负责人就场馆熟悉等工作进行了沟通。岳素兰督导重点对志愿者后勤保障及激励措施进行了考察。她要求场馆志愿者工作负责人一定要重视保护志愿者的积极性，多方考虑志愿者的实际需要，并尽快予以解决，确保志愿者上岗服务期间无后顾之忧。

在场馆地下一层的志愿者服务处，岳素兰和志愿者业务口宣传组的同学进行了深入交谈。她对北大场馆奥运志愿者赛前宣传工作给予了高度肯定，并希望宣传组的全体志愿者再接再厉，对正式比赛中涌现出的志愿者先进个人和集体进行高质量、高水平的宣传报道，为北大馆全体志愿者提供更多的学习榜样和精神激励。宣传组的志愿者纷纷表示，一定尽全力做好场馆志愿者的宣传工作，为志愿者记录下人生最美的一页。

北京奥运会乒乓球比赛举行时间为8月13日—23日，在这11天中，北大体育馆1158名志愿者将全面上岗，用真诚的微笑和高质量的服务迎接中外奥林匹克使者。在前期扎实培训、演练的基础上，比赛首日志愿者工作整体运行良好。以此次督导为契机，场馆团队志愿者等相关业务口还将进一步落实领导要求，做好、做细赛会志愿者的各项工作，全力保障奥运会乒乓球比赛在北京大学顺利圆满地举办。

编辑：聪平