编者按：2008北京奥运会乒乓球比赛的大幕终于拉开，国球国校交汇的华彩乐章将在这一舞台奏响，这一夏，荣光跃动、心潮汹涌！

在过去十天的赛前准备中，北京大学体育馆的奥运志愿者们经过岗前培训、赛前预热，积极融入团队、主动学习技能，他们摩拳擦掌，早已跃跃欲试！今天，胜地兴盛事，国校办国球，在奥运圣火的照耀下，志愿者们将再次扬起风帆，践行对世界的承诺、履行对祖国的责任。他们将用自己的实际行动将奥林匹克精神带给北大、将北大精神播撒世界！

奥运乒乓球比赛期间，《乒乓博雅》将用独特的视角与您共同见证志愿者们的创新与拼搏；将用细腻的笔触记录他们的微笑与沟通；将用温馨的镜头捕捉他们之间的友谊与团结；将用绚烂的画笔描绘十几天中他们的坚守与成长。我们尝试，将他们镌刻在奥林匹克运动中的青春作出尽可能多维的定格；我们相信，这群年轻的志愿者将会以智慧、坚忍、负责的姿态挺立于国球国校的荣光之中！

有一种缘分叫相聚，有一份情缘叫友谊。

五天的相聚，我们共同为一个目标奋斗；五天的协作，我们一起为一个梦想拼搏。从乒乓球开赛到现在，我们携手走过短短的五天，我们并肩站在梦开始的最前沿。

五天里，我们同微笑，我们同服务，我们共吃苦，我们共幸福，我们互相帮助，我们团结协作。原本不相识，也变得熟悉；原本陌生人，也成了朋友。

交通业务口的“三人行”

当次仁旦达（以下简称次仁）第一次听说朱贺时，他脑海里浮现的，是一个身高大约一米七、跟自己差不多高的男孩形象。

“没想到他这么高。”次仁大笑，一边指着足有一米八的朱贺。

次仁和段飞龙来自同一所学校，进馆之后又在同一个岗位。他们的“师父”是早已进馆上岗的朱贺。短短十来天，一段友谊正在悄悄生根。

8月6日上午，朱贺在岗上值班，背后传来了一声问候——次仁和飞龙来“取经”了。

次仁和段飞龙来北大之前，已经在自己的学校接受了严格培训。培训从六月份开始，每天早上集体出操，周末还要观看介绍北京历史文化的影片，但他们对于自己未来的岗位和伙伴，并没有太多的认知和想象。在经历了47个小时的长途列车颠簸后，他们顾不上休息，第二天便进入了志愿者角色。

“我刚听说要和两名京外志愿者手拉手时，并没有感觉他们有什么不同。只是觉得大家都是同龄人，都是当代的大学生。”朱贺笑着说道。见到次仁和段飞龙时，他并没有感到意外：“和我想的差不多。”

岗位工作并不复杂，朱贺向两位京外志愿者简单介绍后，三个人就开始轮岗，每小时换一次岗。几天下来，三个人都略显疲惫。尤其是两位京外志愿者，长途颠簸之后，立刻开始上岗，身体有点吃不消。

“我现在一躺在床上，马上就能睡着。”段飞龙笑着说。“工作强度比较大，要是晚上休息不好，第二天上岗就会觉得很累。”

“朱贺很照顾我们。”次仁有点感激地说，“有一天朱贺来上岗，让我去休息。由于前一天晚上没睡好，我躺在休息室里睡着了，一连睡了两个多小时，朱贺就站了两个多小时。等我醒了，急忙跑去换岗，朱贺却说你再休息一会儿吧，我可以继续站。”

三位志愿者虽然共守同一个岗位，却很难有机会凑到一起，因为岗位必须时刻有人值守，志愿者也必须保证休息时间。不过这并不妨碍他们之间的交流。换岗时，他们总要聊聊刚看到听到的新鲜事儿，聊自己的生日，聊各自的专业，渐渐加深彼此的了解。

8月14日晚十点左右，车辆渐渐减少，交通志愿者们陆续结束了自己的服务任务，前来换岗的段飞龙发现停车场上人很少，便发短信询问朱贺。朱贺解释了原因，并建议他也回到休息室。段飞龙决定在岗位上继续站下去，朱贺的又一条短信跳动在他的手机上：“小心身体，注意保暖。”飞龙的心里暖洋洋的。

这个岗位被次仁形容为“既荣幸又辛苦”，在国校服务国球赛事，又结交一帮好哥们儿，想必这段志愿服务生涯当铭刻在几个大男孩的心里吧。

票务口和观众服务口的缘分与梦想

8月14日下午，一场突如其来的大雨袭击了北京。

这时，日本队与西班牙队的比赛正呈现胶着状态，迟迟不能决出胜负。前一场观众还没退场，后一场观众已经来到。观众服务业务口前院志愿者们只好按照规定，让这批观众在安检大棚内避雨。

等候在安检大棚内的观众越来越多，场馆启动了应急预案，在前厅拉起警戒线，让所有在大棚里等待的观众披上临时雨衣疏散到前厅等候。但是逐渐聚集的观众实在太多，观众服务志愿者人手不够。同在前院值班的几名票务志愿者就在经理黄灿宇的带领下迅速前去帮忙布置警戒线并回收雨衣。

回收雨衣不是一件轻松活，不少观众提出要保留雨衣留作纪念。为了保证每一名观众都能迅速转移，协助回收雨衣的两位票务志愿者拉上观众服务志愿者，一起对观众进行劝说。等到前一场比赛结束，观众入场时，这两位志愿者已经口干舌燥。

票务志愿者冯超群参与了整个过程，事后他告诉记者：“其实，像这样两支队伍之间相互帮助的情况还有很多。在培训时，观众服务志愿者和票务志愿者就专门进行沟通，明确彼此责任。但实际上很多情况下，任务很难完全区分，我们必须相互协作。”

而观众服务志愿者遇到问题，也要与票务志愿者沟通。“比如坐轮椅的观众买了普通坐席的票，就得请票务志愿者帮忙换成轮椅席的票。还有一些观众不愿坐在轮椅席，而自身情况又不允许他们坐普通坐席，这时观众服务志愿者也会帮我们劝说，毕竟他们跟观众打交道更多，说服人的经验也更丰富。”说到这里，冯超群表示感谢。

除了相互帮助，他们还相互学习。被票务口其他志愿者叫做“老大哥”的张颂昕介绍道：“观众服务业务口的志愿者经常找我们了解如何识别门票，以便更好地服务奥运，而这可是我们的看家本领。”说到这里，这位腼腆的小伙儿笑了笑：“我本人也向坐席区主管刘乡荫学到了很多。乡荫师姐的工作热情和工作方式让我受益匪浅，尤其是她活跃团队的能力让我佩服。和她交谈总有收获，工作之余相互学习，也增进了友谊。”

观众服务志愿者赫滋十分佩服票务志愿者娴熟的业务能力，“他们对票务懂得比较多，对门票出现问题后的处理办法和门票的销售情况也有充分了解。如果观众的票出现问题，有他们在场，肯定能迅速得到解决。”

两个业务口能够完美地协作，结下深厚的友谊，张颂昕将原因归结为两个词：缘分和梦想。“首先，我们同聚在前厅是一种缘分；此外，每一个立志来当志愿者的人都有一个服务奥运的梦想，实现梦想单靠一个人的努力是不够的，比如前院这么大的区域能有秩序地运转，离不开大家的共同努力。有了缘分和梦想，我们两支队伍的友谊才越来越深。”

有缘才能相聚，有心就会珍惜。有这样一个名词，它能抵御遥远的距离，它能拒绝时间的淘洗，它将永不褪色，它将常驻在我们大家的心里，它的名字叫——友谊。（文/弓健 王家柱）

编辑：聪平