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【微笑中国脊】之九:这一刻,我们读懂快乐——燃烧服务热情 奉献快乐青春

发布时间:2008/08/22 信息来源:北大场馆运行团队 编辑:聪平

编者按:2008北京奥运会乒乓球比赛的大幕终于拉开,国球国校交汇的华彩乐章将在这一舞台奏响,这一夏,荣光跃动、心潮汹涌!

在过去十天的赛前准备中,北京大学体育馆的奥运志愿者们经过岗前培训、赛前预热,积极融入团队、主动学习技能,他们摩拳擦掌,早已跃跃欲试!今天,胜地兴盛事,国校办国球,在奥运圣火的照耀下,志愿者们将再次扬起风帆,践行对世界的承诺、履行对祖国的责任。他们将用自己的实际行动将奥林匹克精神带给北大、将北大精神播撒世界!

奥运乒乓球比赛期间,《乒乓博雅》将用独特的视角与您共同见证志愿者们的创新与拼搏;将用细腻的笔触记录他们的微笑与沟通;将用温馨的镜头捕捉他们之间的友谊与团结;将用绚烂的画笔描绘十几天中他们的坚守与成长。我们尝试,将他们镌刻在奥林匹克运动中的青春作出尽可能多维的定格;我们相信,这群年轻的志愿者将会以智慧、坚忍、负责的姿态挺立于国球国校的荣光之中!

“我参与,我奉献,我快乐”,这是一句志愿者们熟悉得不能再熟悉的口号。喊出这句响亮的口号或许很容易,真正快乐地践行自己志愿服务的承诺却比想象中远为艰难。因为:他们可能无缘精彩的比赛和耀眼的运动明星,只能在不为人知的地下室默默进行自己的工作;他们的岗位可能要经受风吹雨淋,忍受骄阳酷暑,每天辛苦工作十余个小时;他们可能每天只能守在一个几乎没人经过的岗位,静静地凝视对面雪白的墙壁,聆听寂寞的声音。

他们还面临着太多太多的考验,但他们仍然选择快乐,原因很简单:因为他们是无怨无悔的志愿者。

快乐孕育在价值中

8月18日晚,当中国乒乓球队获得男子团体金牌时,几乎整个北大体育馆都忘情欢呼,但是场馆设施志愿者们却是静悄悄的。

场馆设施业务口志愿者刘莹、文煦刚将自己戏称为“地下工作者”。因为从进入场馆的那一天起,他们的工作地点就一直在北大体育馆的地下一层。在这个见不到自然光,看不了比赛的地方,他们从事的是一些琐碎而鲜为人知的工作:每天面对的是一大堆的数据、报表、文件和实验记录,每天都是前一天的重复,似乎单调而乏味……

但是这里快乐常在。

他们并不是一开始就感到快乐。“说句实话,我去年得知被分配到这个岗位的时候不是很满意,我最想去的是观众服务。”刘莹坦言,“因为观众服务志愿者可以直接面对服务对象,很符合我的性格。但是随着我慢慢融入这个团队,我才知道志愿服务并不是我想象的那样。”

文煦刚拿出一堆文件夹,向记者展示他们的工作。只见厚厚的A4纸上密密麻麻地印着各种测试数据,煦刚说:“我们很大一部分工作就是要录入这些数据。刚开始我不是很喜欢,因为很琐碎、乏味,没有新意,没有激情,也看不见比赛。但是后来我发觉不是这样。”

“转折来自一个细节。有一次,我们经理统计数据需要用excel编辑一个比较复杂的函数,编了很长时间没有编出来,我使用我在文科计算机课堂上学到的知识解决了这个问题。当经理说谢谢的时候,我感觉到了我的价值,一种快乐的感觉油然而生。”

刘莹则告诉记者,要学会主动去寻找快乐:“我们不再是处于待命状态,而是会主动出击。当经理们都在辛苦工作的时候,我们会主动上前帮他们分担一部分工作。虽然这些工作没有太多技术含量,但这使一个原本要两个小时完成的工作能在一个小时内解决,我们也感觉到了自己的价值所在。快乐就孕育在价值当中。”煦刚补充道,“工作之余,我们还经常和经理们聊天,虽然看不到比赛,但是我们还是能够感受到体育的魅力,这也算一种快乐吧。”

快乐无处不在

球拍检测办公室里,志愿者陈宇轩和马征面前的桌上摆放着好几件仪器,在每次比赛前,他们都会运用这些仪器检测运动员的球拍是否合格,并将测得的数据报给技术官员,这些数据将成为裁判长执法的重要依据,球拍不合格的运动员不能参加比赛。

“我们虽然很少见到运动员本人,但经常和他们的拍子打照面,第一次见到乒乓名将的球拍,我们特别激动。”马征给记者展示了当时拍摄的王楠和波尔的球拍,拍子静静躺在塑料密封盒中,充满了神圣和庄严的意味。

宇轩和马征的快乐写在脸上,这份工作让他们有机会和自己喜欢的运动员进行间接的“亲密接触”。

“很多外国运动员对球拍检测的方法都很感兴趣,他们有时会走进办公室好奇地观察各种仪器,还会问许多问题,我们也很乐意给他们演示。”陈宇轩拿自己的手背当拍子,完整地展示了一遍球拍检测的过程。

合格的球拍要符合几个标准。首先保证胶皮合格,陈宇轩拿出一页写满球拍品牌型号的名单,凡是与名单上相符的球拍才能通过第一关。之后要用凸透镜测量球拍的胶皮厚度、海绵厚度和胶水厚度的总和,厚度越大,球在球拍上停留的时间越长,球的旋转度也越大。标准球拍的厚度不能超过4毫米。其后还要测量球拍的平整度和反光度,以及胶水的含量。经过重重检测,球拍才会返还到运动员手中。学习这套复杂的流程,志愿者们只用了半个下午。

球拍检测室的常客除了各国运动员,还有技术官员。宇轩、马征和常来办公室的几个技术官员已经比较熟悉。一位日本官员给志愿者们教授了日语中的平假名和片假名,而宇轩他们则教给日本官员几句常用的汉语,像“你好”、“谢谢”等等。欧美的技术官员常和志愿者开各种善意的小玩笑,虽然有文化和语言的差异,他们未必能完全理解,但“你能感觉到他们的友善和他们身上那种发自天性的幽默气质”,宇轩深得其乐。

“其实我们并不是任何时间都有事,球拍检测只在比赛前有,除此之外,还有大把‘清闲’的时光要在馆里度过。这时候就会想尽办法让自己在岗的时间变得有趣。”陈宇轩拿起测量球拍光滑度的尺子,里面滑出几片带刻度的尺片。“这是一把扇子”,宇轩将所有的尺片依次排开。“这是公元3000年的‘Playboy’商标”,他又摆出两把尺片,兔子耳朵的形状惟妙惟肖。“这是最特别的香烟”,宇轩一手持着检测胶水所含气体用的装满药粉的试管作烟头,另一手拿着测球拍厚度用的器械作打火机,做出打火点烟的姿势。他的表演,逗笑了马征,也逗乐了旁边来自芬兰的技术官员。

“不管在什么岗位,只要你想,获得快乐是很容易的”,无论工作时还是是休息时,球拍检测室中的气氛总是轻快活泼的,陈宇轩的这句话或许正是快乐的秘密所在吧。

你快乐所以我快乐

“我入馆比较晚,比起其他志愿者,我觉得自己很渺小,所以请不要在报纸中透露我的姓名。”采访结束的时候,站在场馆六区和红区分界线入口处的志愿者小G恳求记者。

小G是竞赛组织业务口的志愿者,他的职责是限制人流,阻拦没有六区通行权限而试图从红区进入六区的人员。每天站在相同的地点,把守着相同的区域,一站就是八九个小时。“这个口来来往往的人不少,总会有人想强行进入六区,如何巧妙地拦阻他们对我来说也是一种考验。”谈到“守门”,小G觉得颇有趣味。“有时强行闯入的人速度太快或是身材太过高大,自己根本拦不住,就得请外面的安保人员支援。”提起“城门失守”的经历,小G一脸苦笑。

“其实这个岗位没有看上去那么枯燥,每天人们来来往往,我们能接触到不同的人。和每个人微笑地打个招呼,彼此的心情都会变好。”正说着,一位餐饮工作人员从面前经过,小G的脸上立刻露出灿烂的笑容。

站在固定岗位上的小G仔细观察从他面前经过的每一个人,尤其是穿着红色衣服的餐饮工作人员和黑色衣服的清洁工。“他们和我们一样在为奥运作贡献,她们的工作也很辛苦。我和一位餐饮工作者聊天,才知道她们一天要工作十四五个小时,上早班的每天早晨四点就要起床。这么大强度的工作量,能坚持下来真不容易。”“虽然他们没有抱怨, 也很少跟别人说这些事,但我能感觉到他们需要更多一些的关爱。”因此,小G还是努力想把更多的快乐带给他的那些特别的朋友。“比如我会尽量多领几张《乒乓博雅》志愿者快报,除了自己看,还给常能碰见的清洁工、餐饮人员看,他们很喜欢这份报纸,总是仔细地读完每一篇文章。我希望能让他们更快乐地服务在自己的岗位,能让他们感受到更多的关心。要实现这个愿望当然不能只靠意念,要靠实际的言语和行动。如果用我的微笑、问候和一些实际行动能让他们感到满足和感动,我会觉得这是志愿服务期间最快乐的事。”

小G依旧习惯性地微笑着,将快乐和奉献的喜悦传递给每一个过往的人,也传递到了记者的内心深处。

快乐的含义丰富多彩,快乐的形式不一而足。志愿者们处在不同的岗位,面临不同的困难,经历不同的艰辛,也许有各种各样的不尽如人意,但他们发自内心的感受可以用一个词来形容:快乐。他们的快乐在于奉献,他们的快乐在于执著,他们的快乐在于为了一个目标共同奋斗。他们的快乐在于——我们是光荣的志愿者。

这一刻,我们读懂了快乐。(文/刘钰媛 王家柱)

编辑:聪平

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