为使志愿者全面了解、熟悉北大体育馆残奥会期间各项运行情况，深入理解、熟练掌握服务残奥会和残疾人的各项技能，以高水平的岗位素质服务赛会，在前期通用培训培训的基础上，9月2日，来自北京大学、中国公安大学、北京体育大学、首都体育学院、北京外国语大学、中央民族大学、北京工商大学、北京邮电大学等高校及中央直属和北京市属各相关单位的近700名志愿者，参加了由场馆志愿者业务口组织开展的为期一天的残奥会志愿者赛前专题培训，来自澳门、西藏的代表性志愿者及场馆部分安保人员、武警也参加了培训活动。

场馆团队主任、北京大学党委副书记张彦，场馆团队志愿者督导、北京大学党委副书记王丽梅，北大场馆团队常务副主任、竞赛主任姚振绪等出席培训大会并对志愿者进行赛前动员培训，培训由场馆团队志愿者经理蒋广学主持。 王丽梅督导在动员讲话中对全体志愿者提出三点要求：希望大家弘扬奥运精神，用服务奥运高标准严格要求自己，实现“两个奥运，同样精彩”的目标；践行志愿服务理念，用高素质的服务在残奥会中与运动员、观众一起共享微笑、共同超越；共建文明和谐社会，尽己之力为残奥会和社会进步做出应有贡献。

在全面分析北京奥运会和残奥会特点的基础上，场馆团队主任张彦向全体志愿者郑重提出希望：要争做赛会筹办的“参与者”和“建设者”，要严以律己、宽以待人，要少发不切实际的议论、多做脚踏实地的工作；他同时着重分析了志愿者特殊身份涵义及应有工作态度，希望志愿者做好岗前身心调适，快乐服务赛事。此外，张彦主任还重点介绍了场馆团队为保障志愿者上岗条件所做的相关政策调整情况，希望志愿者能排除一切后顾之忧，集中精力做好各项服务工作。 培训活动中，志愿者业务口精心安排培训了内容。团队竞赛主任姚振绪、秘书长虎翼雄、残奥副秘书长毛德生等通过系统讲授、现场互动和模拟演练的方式，向志愿者全面介绍了残奥竞赛项目、场馆运行情况、场馆无障碍设施使用方法等知识。针对残奥会期间服务人群的特殊性，培训特别邀请奥组委志愿者部培训处副处长凌越、综合处副处长韩润峰及奥组委志愿者残奥培训专家韩萍、冯希杰，对残疾人心理、助残知识、助残技能等进行细致讲解，并向志愿者们强调了残奥志愿服务的规范与注意事项。

培训内容翔实、信息丰富，且具有很强的针对性与实效性，使全体志愿者系统了解了残奥会乒乓球竞赛项目特点、服务技巧等内容，进一步提升了志愿服务的业务素质和能力，增强了工作信心，并拉近了志愿者与残奥会的距离。大家纷纷表示，此次培训只是一个开始，从今天开始的上岗服务中，理论联系实际，仔细钻研领悟，努力从知识、心理两个层面了解残疾人、理解残疾人、走近残疾人，以赛促训，用志愿者最美的微笑和最优秀的服务弘扬奥林匹克精神，践行志愿服务理念，为共建文明和谐社会献出自己的力量！

    编辑：文尚