“如何在经济危机中从容应对，并最终以胜利者的角色出现在世界舞台上，实现‘弯道上的超车’，这是我们共同的关注和期望。”4月27日下午，北京大学咨询协会联手北大国际发展研究院、罗兰贝格咨询公司、韬睿咨询公司，共同举办了第二届北京大学咨询论坛。本次论坛邀请到了罗兰贝格咨询公司合伙人兼大中华区副总裁丁杰先生，并与北大学子共同畅谈“浪尖的舞者——经济危机下的市场营销”。北大国际MBA院长Bruce Stenning也出席了本次论坛。

丁杰先生分享了08年罗兰贝格咨询公司在汽车业、航空业、零售业等方向的成功案例，并且以“在弯道上超车”为目标分析和总结了危机中企业的市场营销方法。

“专注”与“精准”是本次论坛中丁先生使用最多的词汇。丁先生认为本次经济危机是结构性的经济危机，是由经济结构上的不平衡引起的。许多大公司在危机中做出了削减市场营销费用的反应。但丁先生认为这将导致恶性循环，而为了打破这一恶性循环，企业更应该做的是关注其整体的营销策略，优化组织架构。所谓“专注”与“精准”，就是在对待客户方面，保留原有客户，而不是盲目地高速增加新客户；在营销方式上面，加强集中化得营销，以节约营销资源。

而针对如何“精准”地进行营销，丁先生总结了四个方法，即：提高透明度、拆分模块、选取最适方法、有效实施。

那么咨询公司在市场营销过程中又担当哪些角色呢？丁杰先生认为有两点：首先是提供分析、思考的框架，比如预算是否合理、组织架构是否优化、营销方式是否有效；另外一点是帮助客户“找到提升的杠杆”，以便“更加精准地把市场营销的费用放在刀刃上”。

本次论坛中丁杰先生与北大学子进行了大量互动。大家不仅提出了关心的问题，而且纷纷针对问题分享了各自的看法和体会。如何验证营销方案的优劣、如何判断一个人的营销能力、如何从外贸转内贸等话题都成了讨论的焦点。

一位参加本次论坛的同学评价道：“它提供了一线咨询顾问的经验，很鲜活，也很专业化，给我很多思考的提示。”

编辑：聪平