为了按照中央要求开展大规模培训干部、大幅度提高干部素质工作，党委组织部、党校办公室坚持以“北京市干部在线学习”项目为平台，以自愿为原则对全校各级各类干部进行培训。作为干部在线学习帮学助学系列讲座的重要内容，外交学院国际交流中心主任、礼仪专职教师文泉于2009年12月11日下午应邀讲授“领导干部礼仪”，把在线同主题视频课程搬到了面授课堂上，40位干部参加了培训。

文泉老师指出，领导干部礼仪是公务礼仪的重要内容之一，遵守公德、守时守信、平等相待、尊重隐私、尊重女士等构成了普遍遵行的五个礼仪原则；在新的时代和不同环境下，礼仪原则的表现形式也会与时俱进。

文泉老师用轻松幽默的语言和大量鲜活生动的实例，详细解读了领导干部礼仪的规范性、协调性、修养性、文化性和细节性，讲述了公务交往礼仪中的注意事项和主要内容。在他看来，领导干部礼仪的规范性既包括位次排序、公务会谈、国际谈判、领导宴请等场合里应遵循的一般规则，也包括名片礼仪、致意礼仪和迎送礼仪。协调性是着装礼仪最重要的原则，不仅包括服装搭配的协调，也要注意切合公务场合的情境和自身的地位。修养性体现在演讲礼仪、称呼礼仪和仪容礼仪之中，能够反映出一个人的文明程度和自信态度；变命令为询问，变指令为邀请能够有效提高领导干部的亲和力和领导力。而所有礼仪的运用都必须注意体现不同国家和不同文化的差异，并最终落实到细节上。

文泉老师用十分通俗易懂的语言讲述了平常难以理解的礼仪术语，让干部在轻松愉快的氛围中掌握了课本上难以学到的礼仪知识。

2010年，干部在线学习将继续面向全校干部举办，帮学助学系列讲座也将陆续推出。

编辑：聪平