10月26日下午，北京大学2010年度干部在线学习“帮学助学”系列讲座第6讲在二教519室举行。清华大学公共管理学院教授、中国应急管理研究基地主任彭宗超老师应邀与学员们探讨高校危机管理的有关问题。校本部和医学部30余位干部参加。

在讲座中，彭宗超教授指出，中国社会经济水平日益提高，社会发展不断进步，文化建设更加繁荣，迫切需要高等教育事业更强劲的智力、人力和科技文化力等支撑，社会大众也越趋期盼高校系统能提供更加高效与公平的高等教育产品。中国高校面临传统文化与现代科技、主流价值与多元价值、政府主导与自主办学等转型、碰撞与交融的问题，因此可能要认真面对更加频繁、更加严峻、更加多样的危机事件的挑战。北京高校所处的特殊地理、政治和文化背景及自身特征决定了北京高校除了要面对一般高校所可能面临的危机风险外，更有可能面对一些特殊性危机事件的挑战。彭宗超教授从情景模拟与案例分析、危机与危机管理、中国高校危机管理的现状与问题、中国高校危机管理体系构建思路等四个方面，与学员们探讨了高校危机管理的有关问题。

彭宗超教授首先从“我爸是李刚”事件切入主题，通过精选的几段视频，介绍了该事件始末、警方采取的行动、河北大学的行动等，生动再现了该案例的过程，直观地描述了一个高校危机事件以及如何应对该事件。

国际上较为通用的“危机”的定义是指对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁, 并且在时间压力和不确定性极高的情况下，必须对其作出关键决策的事件。危机与日常及一般的突发或紧急事态相比，具有高度的压力与约束、高度不确定性风险、新挑战或独特性、机遇性等特点。而中国的危机观则认为危机是危险和机遇的共同体。

危机管理则被定义为：主要在于防止极端的紧急事态——危机的发生或降低危机发生率，减少危机的负面影响从而保护组织和人们免受损害，并最好能化险为夷或变威胁为机遇，实现管理与社会的进步。危机管理中，在事发前最少要做到充分准备危机，最高境界是完全避免危机，而在事发后最少做到有效应对危机，最高境界则是善于利用危机。

彭宗超教授认为，高校校园危机类型从组织范围角度可分内源性危机（如心理因素、食物中毒、学生骚乱、火灾等）、外源性危机（如洪水、恐怖活动、政治事件、校外事故等），从主体关系角度可分结构良性危机、结构不良危机，从发生次序角度可分初始危机、衍生危机。

高校危机事件有其特殊性，首先其起因除了一般的自然或人为因素影响外，往往会受到高校与社会心理因素的较大影响。总体来说，人为因素较大，既有通过制度约束的可控制性，也存在一些控制的难度，因为学校师生对社会上发生的一些危机事件有较强的敏感性，社会对高校发生的危机事件也有一些特殊的感觉和认知。高校是高知人群的聚集地、社会信息的集散地，危机事件一旦发生，其传播速度往往很快、影响范围往往很大。因此，高校危机指数常常被认为是一个国家政治稳定的晴雨表。

彭宗超教授还提出了中国高校危机管理体系构建的几点思路，如：建构危机管理体系，全面提高校方和院系的危机管理意识、能力和水平；加强高校应急与危机管理的制度、体系和网络建设；广泛开展高校危机应对预案的演习演练；高度重视危机情境下的协调管理和公共沟通；注重危机过后的全面评估与总结。

“帮学助学”是根据参加在线学习的干部选课的兴趣和集中程度，邀请主讲人来校现场面授、帮助干部更好地学习的培训形式。党委组织部、党校办公室确定讲座主题、时间、地点和主讲人后，会在校内综合信息服务门户发布通知。不管是否报名参加干部在线学习，各单位的干部均可以报名参加。

编辑：素馨