2012年4月10日上午9时，北京大学万柳公寓建设十周年暨特房中心成立五周年工作汇报会在万柳公寓多功能厅召开。北京大学副校长鞠传进出席会议并讲话。

北京大学党委书记朱善璐发来贺信

北京大学党委书记朱善璐欣闻万柳公寓建设十周年暨特房中心成立五周年专门发来贺信。朱书记在贺信中充分肯定了特房中心的工作成绩和探索出的具有鲜明北大特色的校外公寓管理模式，为有效缓解校内教师学生的住宿紧张状况发挥了积极作用。会上还宣读了教育部发展规划司高校后勤改革处朱宝铜处长的贺信，贺信高度赞扬了万柳公寓多年来在积极探索适合我国国情和校情的改革之路方面所作出的贡献和在全国起到的典型示范作用。

大会首先通过视频短片从万柳公寓的建成历史、地理位置、配套功能、市场经营、生活服务、工程改造、环境绿化、文化氛围、师生之家等九个方面回顾了北京大学万柳公寓十年来的建设发展历程。

特房中心赵桂莲主任汇报工作

特房中心主任赵桂莲代表中心全体员工向与会来宾表示欢迎，向与会人员对万柳公寓建设发展给予的关心支持和帮助表达衷心的感谢。她从完成交接、多元管理、改善环境、关爱活动、文化建设、打造团队等六个方面向与会嘉宾汇报了特房中心成立五年来的工作。赵桂莲总结了特房中心五年来的管理经验，并表示，特房中心将以五周年为新起点，按照学校建设世界一流大学的要求，团结奋进，坚持服务为先、求真务实，想师生之所想、急师生之所急，为把万柳公寓建设成更加温馨、和谐、平安的新型现代化公寓而努力工作。

入住师生的院系代表、青年教师代表、学生代表分别发言，他们对特房中心五年来的工作给予高度评价。法学院党委副书记杨晓雷赞扬万柳公寓的管理工作是“一群普通的人，做了非常了不起的事”。光华管理学院党委副书记滕飞结合十年来接触万柳公寓的亲身经历，讲述了十年间万柳公寓的发展变化，称赞特房中心团队的耐心高效、服务的细致入微，认为万柳公寓为年轻教师搭建了交流情感、共同成长的平台。学生代表向来富从大幅优化硬件设施、全面提升服务水平、逐步完善沟通机制三个方面赞扬了特房中心的管理工作。

会上，原副校长、北大学园教育投资公司董事长林钧敬向特房中心赠送了“万柳公寓化住宿困 特房中心解还贷难”的对联，王禹功等教授向特房中心赠送了“百寿图”和“多福多寿”画卷，以此祝贺大会的召开。

北京市教委学校后勤处王子杰处长代表北京市教委祝贺万柳公寓建设十周年和特房中心成立五周年所取得的成就，并对万柳公寓为全市高校校外学生公寓的建设和管理探索的经验和积极抓管理、重创新、促发展，为师生提供优质服务、为北京大学增创效益所作出的贡献予以充分的肯定。

中国行政管理学会后勤管理工作委员会副理事长祝兆武在致辞中赞扬万柳公寓“管理规范、运转协调、高效有序”，特房中心在改革体制、转换机制、加强建设、创新管理、改进服务等方面成绩卓著，希望特房中心继续开拓进取，取得更大发展和进步。

北京大学鞠传进副校长讲话

鞠传进在总结讲话中充分肯定了特房中心五年来取得的成绩。他对特房中心未来发展提出要求：一是牢固树立大局意识，服务学校发展；二是强化服务意识，坚持以人为本，提高工作水平；三是全面提升管理意识，优化整合资源，促进长远发展。鞠校长殷切期望特房中心以此次大会为新的起点，总结成功经验，继承光荣传统，保持优良作风，继续在高校公寓管理中走在前列，发挥示范引领作用，为建设一个更加和谐、美好的万柳园区，为北京大学加快创建世界一流大学作出新的更大的贡献。

原代理副校长、北大资产经营公司高级副总裁廖陶琴，校长助理程旭，工会主席孙丽，副总务长杨仲昭，学校相关职能部门及后勤系统领导，北大哲学系教授杨辛等特邀嘉宾以及入住师生院系领导，中国教学仪器设备行业协会会长、后工委副理事长王富，国家知识产权局、中国人民大学、中国银行等校外用户嘉宾及特房中心员工代表等近200人参加大会。大会由特房中心副主任周波主持。

编辑：碧荷