为继续深入开展党的群众路线教育实践活动，贯彻落实朱善璐书记和王恩哥校长在秋季干部会议上的讲话精神，总结特房中心2013年前三季度工作，发扬成绩，10月28日、29日下午，特房中心在万柳公寓多功能厅召开传达校领导秋季干部会议讲话暨学习党的群众路线教育工作总结落实会。中心主任赵桂莲、常务副主任周波、机关全体干部和各部门负责人共23人参加会议，会议由常务副主任周波主持。

10月中旬，在中心组织党的群众路线教育学习会上，中心主任带领大家学习校领导在秋季干部会议上的讲话精神，会后将文件下发给全体干部，并要求结合各自工作实际进一步深入学习。

此次工作总结落实会要求各部门在深入学习和领会校领导讲话精神的基础上，结合各部门2013年1至9月三个季度的工作，从如何提高职业化发展水平、目前各部门分工是否科学、综合管理是否到位、各类房源是否能够提供更大利用空间、如何进一步改善万柳学区硬件条件及目前运行机制是否存在问题，与一流大学的一流服务存在什么差距等六方面内容进行思考和探讨。发言中，同志们均表示，自开展党的群众路线教育实践活动以来，各部门对照检查，多次开展批评与自我批评，并与部门员工分别谈心，及时发现问题、及时改正问题，提高了思想认识，认清了自身不足，促进了工作进步，取得良好效果。此次以学习校领导在秋季干部会议上的讲话为契机，对2013年前三季度工作进行了详尽回顾和总结，不仅能够对已完成工作查缺补漏，也对下一步的工作具有指导意义。回顾中心前三个季度的工作，预算收入已完成91%，预算支出完成65%；机关干部和各部门主任能够积极主动思考工作中的不足，能够找出问题并解决问题，管理水平不断提高；服务工作不断精细化——中心听取学生意见在宿舍大厅加装穿衣镜、食堂同等价位可拼半份菜、创造性解决学生延期退宿问题等；员工队伍更加稳定，员工福利不断提升——今年，中心对员工宿舍进行了改造，并由工会继续开展一日游活动；宣传工作进一步开展，在员工宿舍区设置员工宣传板，员工思想水平逐步提升，员工在党的群众路线教育活动中主动加班加点、全心全意的做好服务师生工作。

随后，常务副主任周波通报了中心前三季度工作计划完成情况，并对未完成工作提出要求和具体实施办法。他指出，校领导提出的要有“精气神”、要“重视管理”、“善于管理”，对于中心，就是要强调管理的效果，主动管理、狠抓管理；对于员工个人，要有对自己担任工作的追求，部门负责人还要重视员工队伍的素质、纪律、技能水平和组织结构等，这样才能形成一支好的工作团队，要加强日常学习和培训，才能不断提高个人和团队素质，才能有“精气神”，有事业心。

最后，赵桂莲主任做总结讲话。她首先采用集体谈心的方式对与会干部所做汇报和个人工作做出评述，对进步给予肯定，对不到位之处提出期望，并对思想上、措施上的不足和问题，从岗位的职责定位、办事程序、工作标准、服务承诺等方面提出加强和改进工作的具体建议。同时她也对自己在工作中的急躁脾气做出了自我批评。她指出，中心在既往工作中创造性的开展工作，在食堂菜品拼盘问题、毕业生延迟退宿问题、合理利用已租房源创收等七个方面创造性的提出解决办法，取得师生高度赞扬。这一优良传统要坚持，要不断提升提出问题、分析问题和创造性解决问题的能力。她强调，朱书记的讲话对创建世界一流大学提出了明确的要求，第一步即是“到2018年前后总体上率先跻身世界一流大学行列”，王恩哥校长也强调要“提高资源汲取能力”，因此，特房中心在完成创建世界一流大学后勤服务的基础上要同时注重万柳学区品牌机制建设。她要求干部一方面在管理上要做到“5会”，即会合作、会谦让、会批评、会关心、会发现问题；形成“5个能力”，即策划能力、组织能力、执行能力、学习能力和监督能力。另一方面，在加强品牌机制建设上，要重点打造“3个品牌”，即学区要营造“家”的品牌、食堂要创造“标准化”的品牌、服务要打造“信得过”的品牌。她还要求会后与会干部要将会议精神传达到每一名员工，要将会上反映的问题归纳整理，逐一落实，并尽力做好下一阶段工作，为年终总结表彰做好准备。

编辑：舍予

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