2016年4月8日至9日，由国家卫计委医院管理研究所主办的“医院管理品质持续改进示范医院现场观摩会（简称观摩会）”在北京大学口腔医院举行，本次观摩会旨在推动“以病人为中心、以问题为导向，大力推进深化改革和改善服务，不断提升、持续改进医院质量与安全的管理品质”。会议得到国家卫计委医政医管局、医院管理研究所的高度重视，受到来自全国28个省、市、自治区59所医疗机构311名与会者的广泛好评。
活动现场
观摩会由集中理论授课、分组观摩交流和分组集中汇报三个部分组成。开幕式上，国家卫生计生委医院管理研究所医院管理咨询中心主任陈晓红介绍了本次观摩会的情况。北京大学口腔医院党委书记周永胜、医院管理研究所所长付强、中华口腔医学会副会长俞光岩等多位领导致辞。医政医管局副局长郭燕红在致辞中介绍了国际上患者安全管理的最新理念和动态，传递了大量信息，科学性强，得到与会者的高度关注。口腔医院院长郭传瑸就“持续改进对口腔专科医院管理品质的推进和提升”、武汉大学口腔医院书记付宏宇就“持之以恒 勇于攀登——武汉大学口腔医院现代管理理念和方法”、北京协和医院原医疗院长于晓初就协和医院“应用现代医院管理理念和方法不断提升医疗安全管理水平”作了专题报告。大会报告体现了三家医院如何“以病人为中心、以问题为导向、以项目为依托、以数据为基石，实现持续改进”的具体做法，并附有PDCA重点案例解读，与会者反响热烈。
在现场观摩交流环节，与会者分别组成医疗组、院感药事组、护理组、教学质量管理组、行政后勤组、信息病案组，按照 “集中交流汇报+现场观摩+交流讨论” 的安排，分享了北大口腔医院17个临床医技科室和行政后勤管理部门37个医院品质持续改进的典型案例，这些案例集中展示了口腔医院近年来在倡导科学管理、推动持续改进、应用科学管理工具和方法提升管理品质所取得的进展。现场观摩后各组进行了深入细致的讨论、汇报。
作为全国首家承办观摩会的医院，医院展示了口腔专科医院的管理品质。观摩会的举办，客观真实地展示了医院近几年的工作和取得的成绩。
编辑：江南
