2013年12月6日下午，北京大学公寓服务中心在33楼会议室召开落实学生意见中期反馈会，向有关学生代表汇报中心落实学生意见的具体措施和实施进度，并就大家特别关心的问题征询学生们的意见建议。后勤党委书记兼公寓服务中心主任姜晓刚、学生公寓部分管理服务人员、学生会权益部、各楼楼委会和部分学生代表参加了会议。会议由公寓服务中心副主任王太芹主持。

王太芹介绍了公寓服务中心在党的群众路线教育实践活动征求意见环节所做的具体工作，并围绕宿舍管理服务中学生们集中关注的问题和具体的整改措施及实施情况逐条作了解释和答复。她指出，“全心全意为学生服务”是学生公寓服务中心工作的根本宗旨，中心将一如既往地重视倾听学生们的意见，并将定期与学生们做好沟通和交流，做好服务保障工作。

会上，与会学生代表就宿舍文化建设、用电管理、自行车摆放及循环利用、浴室进宿舍、公共区域卫生、保洁员的分工以及清洁频率等问题和公寓服务中心工作人员进行了讨论和沟通，并提出了具体意见和建议。公寓服务中心主任助理段利久就是否延长宿舍熄灯时间和洗浴时间问题谈了自己的看法，并与学生们进行了对话和交流。教师与学生公寓党支部书记王成元详细介绍了保洁员的工作情况和中心近期卫生管理方面的努力以及实施的新举措，希望学生们多理解支持保洁员工作，并欢迎学生们对保洁工作提出建议和要求。

姜晓刚在总结发言中感谢学生们对公寓服务中心工作的支持和帮助，表示公寓服务中心将继续认真研究并积极落实学生们提出的良好意见和建议，争取更多地为学生们做实事、做好事，为大家创造更加安全、卫生、和谐的住宿条件和环境。对于学生们关注的问题，能解决的中心将及时给予解决，一时解不了的将会及时做好沟通解释工作。他还就宿舍安全、旧楼改造等情况作了介绍和说明。他相信，在公寓服务中心和学生们的共同努力下一定能更好地解决问题、破除困难，使学校宿舍管理工作更加人性化，更符合大家的需求。

据了解，在本次群众路线实践教育活动中，学生公寓办公室通过问卷调查、座谈会、随机访问等多种形式向近600位学生征求了意见建议。意见建议的具体内容涉及宿舍硬件设施管理与改善、各类安全及环境治理、楼内熄灯及通信信号加强等多项工作。经过分类整理后，公寓服务中心已将涉及到其他部门的意见建议分别反馈至有关部门协调解决；直接与学生公寓办公室相关的意见建议，公寓服务中心已经全部进行了讨论和整改。

编辑：舍予

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