在北京大学领导的关怀和指导下，学生资助中心工作人员通过多渠道、采取多种措施积极做好家庭经济困难新生的资助工作，将学校的关怀传递到到每一个经济困难的家庭，为新生提供经济支持和精神关爱，保证每一位新生顺利入学。

通过多种渠道、多种方式宣传学生资助政策

学生资助中心开设免费咨询电话400-650-7191和800-810-0186，开展电话宣传。中心开通24小时语音电话提供咨询，聘请专职电话咨询员为每一位来电咨询人员解答相关问题。中心为每一位咨询员进行全面培训，确保提供及时准确的答复。另外，学生资助中心利用暑假时间，面向今年已被北大录取的贫困地区专项计划的家庭经济困难新生开展电话访问，一对一宣传学生资助政策体系，核实新生是否收到绿色成长方案等基本情况，同时深入了解每位新生的具体困难，有针对性地提供帮助，为其提供及时的资助。

学生资助中心还开通微信和网站进行宣传。中心全面升级网站建设，开通微信公众账号，通过网络信息让新生全面了解北京大学学生资助政策体系，提供信息支持。

多渠道、多时段开展学生资助政策宣传与支持

2014年3月份，学生资助中心积极与招生工作办公室开展合作，为招生工作办公室老师培训北京大学学生资助政策体系，实现在招生环节让考生了解北大学生资助政策。随后，与录取通知书一起发放学生资助政策简介材料，并结合实际情况进一步完善材料内容，让宣传材料精简易懂，针对新生突出关注的问题提供全面解答，提供更加专业化、人性化的服务。

感恩回馈，组织学生服务总队学生返乡开展宣传

学生资助中心组织在校家庭经济困难学生开展优才拓展活动，组织了十几支资助政策宣传队，分赴全国十几个省市宣传北京大学学生资助政策，通过学生服务总队的学生让家乡的新生及时了解并获得北大学生资助信息，提前感受北大的关怀。

积极为新生提供资金和资源支持

学生资助中心积极筹措资金，与全国学生资助管理中心、社会各基金会、银行机构等联系，寻求更多的社会资金，为即将入学的新生提供资金和资源的支持，为学生入校后搭建能力培养平台，实现学生的全面综合发展。学校设立燕园关爱助学金，为家庭经济困难学生提供资金支持。

另外，学生资助中心与各省市自治区资助中心建立良好的联系与合作关系，共同为家庭经济困难新生给予更多的支持，方便学生在当地获得支持。针对家庭经济特别贫困的学生，北大为其提供燕园关爱助学金，以确保每一位新生都能安全顺利报到入学。

依托真实可靠数据，量身定做资助方案

自7月以来，学生资助中心陆续收到新生寄回的绿色成长方案， 8月中旬，学生资助中心将在收到寄回的全部绿色成长方案后，安排工作人员录入、审核、整理相关数据，建立电子信息库，并结合学校资助政策项目和学生的实际情况，为家庭经济困难新生量身定做资助方案，为每一位家庭经济困难学生的成长提供全面支持。

编辑：安宁